La tecnología del futuro para el marketing
Con los ojos puestos en la mejor forma de enfrentar los cambios y aprovechar las oportunidades para la innovación, hace algunas semanas se reunieron en la TechCrunch Disrupt (Nueva York) los más importantes desarrolladores digitales y ejecutivos del marketing. En conjunto definieron algunas de las tendencias del marketing digital para los próximos años:
Cómo gestionar la Reputación Digital
Conocer lo que dicen las personas sobre una marca, persona, producto, servicio u organización en internet, es uno de los elementos más importantes de cualquier estrategia de comunicación digital. Esta información denominada Reputación Digital (ORM) definirá durante el diseño de la estrategia el tipo de medios que utilizaremos, las audiencias y modelará el mensaje que desamos transmitir. Asimismo durante la implementación de la Estrategia durante el análisis de Reputación Digital será primordial para evaluar los resultados y efectividad de nuestro plan.
¿Por qué una empresa debe usar los medios digitales?
El término WEB 2.0 fue acuñado por primera vez por el especialista en medios digitales Tim O’Reilly, y da cuenta del surgimiento de un público cada vez más activo que ha copado servicios de producción y difusión en prácticamente todos los ámbitos de internet.
El público tiene ahora la capacidad de opinar, informar, compartir y regular la información que consume. Este fenómeno se debe principalmente a la aparición de nuevos canales de comunicación digital, un ejemplo de esto son los llamados Social Media.
Nueva planificación de medios para nuevas audiencias
Con la introducción de nuevas tecnologías en la vida cotidiana, el modelo de comunicación conocido hasta ahora ha sufrido grandes mutaciones. En primer lugar las audiencias poseen nuevas características que las instalan con un rol mucho mas activo al momento de enfrentarse a los medios digitales de comunicación. A continuación presento algunos de sus principales rasgos:
- Consume muchos medios al mismo tiempo.
- Está sobre-estimulado. Necesita impacto.
Eligiendo el mejor formato para publicidad digital
¿Banner? ¿anuncio flotante? o ¿video promocional?. Estas son algunas de las posibilidades que tenemos a la hora de realizar una campaña publicitaria o de difusión en medios digitales. Buscar el método más efectivo pareciera en estos días una real hazaña considerando que las redes sociales tienen capturada la atención de todo el mundo y el vertiginoso ritmo del cambio nos obliga a estar alerta, porque quizá cuando termine de leer este post…ya todo habrá cambiado.
Midiendo posicionamiento en internet: ¿Somos compatibles?
A continuación presento una alternativa de evaluación para espacios digitales.
Este método lejos de evaluar cantidad de visitas, o incremento de nuevos usuarios, está destinado a analizar el grado de posicionamiento de una marca, empresa, organización o persona respecto a sus visitantes, lo que en este caso denomino “nivel de compatibilidad emisor-receptor”.
Los objetivos en un proyecto digital
Al enfrentarnos a un proyecto de desarrollo digital, la determinación de sus objetivos es parte fundamental en el éxito o fracaso de nuestro trabajo.
Por su naturaleza fundacional, la expresión de los objetivos se convierte en el elemento que definirá las etapas del proyecto y les entregará una directriz, determinará identidad y dará las bases para evaluar nuestro trabajo.
La necesidad del ojo estratégico
Ya sea para simple la creación de un sitio web o la implementación de una campaña más compleja en la que se integren otro tipo de medios digitales como el tradicional envío de correos electrónicos u otras herramientas tan extendidas hoy -entre públicos y privados-como Twitter y Facebook, se hace necesario evaluar cada proyecto como un conjunto de acciones en las que confluyen una serie de factores externos que pueden hacer peligrar el logro de nuestros objetivos. El ojo estratégico se hace imprescindible.
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